Protegendo o conhecimento sensível

Protegendo o Conhecimento Sensível em Viagens, Reuniões e Eventos

Boas Práticas



 
DISPOSITIVOS MÓVEIS

- Leve apenas os dispositivos dos quais realmente precisará, e não os perca de vista;

- “Esterilize” seus dispositivos;

- Utilize lock-out, time-out e back-up;

- Não conecte desnecessariamente seu equipamento a rede do anfitrião;

- Criptografe as informações sensíveis;

- Procure não inserir pen drives de desconhecidos no seu laptop, ou vice-versa;

- Cópia em webmail: conta esterilizada — senha específica — arquivo criptografado;

- Em aeroportos, redobre o cuidado, especialmente no controle de raio-x;

- Desabilite o bluetooth e infravermelho de seu celular. Fale somente o necessário (clonagem/interceptação) e mantenha perfil discreto em lugares públicos;

- Nunca despache dispositivos móveis que contenham informação sensível.


SENHAS PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS / PARTIÇÕES CRIPTOGRAFADAS

- Use senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos — difíceis de adivinhar mas fáceis de lembrar);

- Utilize senhas diferentes (por ex., para acessa ao laptop e para acesso ao webmail;

- Registre as senhas apenas na memória, ou faça uso de softwares de gerenciamento de senhas.


CONHECIMENTO SENSÍVEL EM MEIO FÍSICO

- Carregue documentos sensíveis dentro de envelopes e materiais sensíveis em caixas;

- Nunca despache informação sensível na bagagem. Presuma que será aberta, mesmo com cadeado;

- Tenha cuidado especial com reprografia/impressão/descarte de documentos sensíveis em papel.


REUNIÕES COM INVESTIDORES/PARCEIROS
- Verifique se os interlocutores são realmente quem eles dizem ser;

- Antes da reunião relacione que assuntos podem ser abordados, e como;

- No transcorrer da conversa diga explicitamente que não pode dizer determinadas informações, se for o caso;

- No contato com estrangeiros, não subestime dificuldades com a língua nem diferenças de costumes;

- Faça uso de acordos de confidencialidade (NDAs).


FEIRAS, CONVENÇÕES E CONGRESSOS

- Antes da palestra relacione que assuntos podem ser abordados de forma segura, e como;

- Ao responder perguntas, diga explicitamente que não pode dizer determinadas informações, se for o caso. Simule que perguntas a plateia possivelmente fará, e respostas dê “seguras";

- Cuidado com a extração de dados - nesses ambientes, é mais fácil encaixar assunto de trabalho específico sem parecer suspeito em um contato individual;

- Não se sinta na “obrigação" de responder. Cuidado com a ''necessidade” psicológica de demonstrar conhecimento perante pares;

- Desconfie de conversa em que o interlocutor direciona o diálogo, sem fornecer informações detalhadas sobre si próprio.


COQUETÉIS, CONFRATERNIZAÇÕES E ESPAÇOS DE NETWORKING

- Cuidado com o relaxamento natural, provocado por ambientes mais informais; Cuidado com natural mudança de comportamento no exterior;

- Modere o consumo de bebidas alcoólicas;

- Seja evasivo quando questionado sobre sua vida pessoal e seu trabalho. Desconfie de "coincidências” e "aproximações” - resista a benefícios e facilidades.


OUTROS AMBIENTES

- Avalie a necessidade de uso da rede sem fio do hotel para tratar de assunto sensível; Considere a hipótese de escuta eletrônica, especialmente em hotéis/restaurantes reservados pelo anfitrião;

- Deixe informações sensíveis no cofre do hotel ou leve as consigo;

- Mais uma vez, cuidado com o relaxamento natural, provocado por ambientes mais informais (ex.: academia, salão de beleza, restaurantes);

- Só use computadores públicos para tratar de assunto sensível se estritamente necessário.